Informaţii privind retragerea din contract

Dreptul de retragere

Aveţi dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără prezentarea vreunui motiv.

Perioada de retragere este de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau un terţ desemnat de dumneavoastră, altul decât reprezentantul firmei de curierat, aţi luat/a luat în primire bunurile.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informaţi pe noi, firma AUER GmbH, Am Kroit 25-27, 83123 Amerang, (T.: +40 (0) 257 515280, E.: ) printr-o declaraţie clară (de ex. o scrisoare trimisă prin poştă, un fax sau e-mail) cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract. Puteţi utiliza în acest scop şi modelul de formular inclus aici, acest lucru nu este însă obligatoriu.

Puteţi completa şi trimite modelul de formular sau o altă declaraţie şi în formă electronică pe pagina noastră de internet www.auer-packaging.com/ro/ro/Dreptul-de-retragere.html. În cazul în care folosiţi această metodă, vă vom trimite fără întârziere (de ex. prin e-mail) o confirmare a primirii declaraţiei de retragere din contract.

Pentru respectarea termenului de retragere este suficientă expedierea documentului prin care ne informaţi despre exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecinţele retragerii din contract

În cazul în care dvs. vă retrageţi din acest contract, noi trebuie să vă rambursăm toate plăţile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepţia costurilor suplimentare în cazul în care aţi optat pentru un alt tip de livrare decât tipul de livrare standard, cel mai puţin costisitor, pe care îl punem la dispoziţie), fără întârziere, în termen de maxim 14 zile de la data primirii înştiinţării referitoare la retragerea din contract. Pentru efectuarea rambursării vom utiliza aceeaşi modalitate de plată pe care aţi folosit-o pentru tranzacţia iniţială, excepţie făcând cazul în care a fost stabilit în mod explicit altceva; pentru restituirea plăţii nu vă vor fi percepute în niciun caz taxe suplimentare. Avem dreptul de a refuza rambursarea plăţii până la primirea bunurilor sau până când dvs. faceţi dovada expedierii bunurilor către noi, dacă acest lucru survine mai devreme.

Dvs. aveţi obligaţia de a ne trimite înapoi sau de a returna personal mărfurile fără întârziere şi în orice caz în termen de 14 zile de la data înştiinţării cu privire la retragerea din contract. Pentru respectarea termenului este suficientă expedierea bunurilor înainte de expirarea celor 14 zile.

Costurile directe ale returnării mărfurilor vor fi suportate de către dvs.

Veţi răspunde doar în ceea ce privește diminuarea valorii bunurilor care rezultă din alte manipulări decât cele necesare pentru garantarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.

- Sfârşitul informaţiilor privind retragerea din contract -

Drept de returnare pentru contractele din afara Germaniei

Pentru țările cărora se adresează magazinul online al companiei și pentru celelalte state membre ale Uniunii Europene, dreptul de returnare este descris la punctul 10.1f. Restul țărilor nu au niciun drept de returnare.